围绕《从标签筛选到合规适配,Steam与游戏分级的拧巴与平衡》,梳理其依托海量用户自发构建的暴力低龄不宜、性暗示等精准软标签做前置筛选,对接全球ESRB T级、PEGI 12+等官方硬合规分级,在玩家自主找适配内容的软需求、全球市场准入的硬约束间,长期处于拧巴状态但持续摸索平衡点,形成了适配性较强的双轨内容分级筛选体系。
打开Steam主商店,我们总能看到游戏详情页右上角醒目的一串红色/绿色/黄色——如果你的IP在美国,大概率是熟悉的ESRB字母标识(E/Everyone、T/Teen等);在欧洲则是圆角方块的PEGI(3/7/12等);切换到合规IP的港台地区,会出现台湾分级的“普/辅/限”或香港的“E/IIA/IIB/III”;但如果是在内地常规网络访问的国际版Steam,那个位置通常会空空如也,取而代之的是几个可能的关键词:Steam Content Descriptors?哦不对,仔细看现在是“Steamworks Common Redistributables”?哦不,在社区评价区下方,还有一排专门的内容警告标签(含暴力”“含裸露内容”“语言敏感”)——这大概是大多数国内玩家对“Steam上的游戏分级”最直观的认知。
作为全球最大的PC游戏分发平台之一,Steam在游戏分级这件事上的姿态,从来不是“制定者”,而是“适配者”“补位者”,甚至偶尔是“矛盾缓冲者”:它既不敢硬闯各地强制分级的红线,又不想破坏自己起家时“相对开放包容”的社区氛围。
第一阶段:靠玩家筛选的“野蛮生长补位”
最早的Steam(2003年到2010年前后)几乎没有任何官方分级相关的硬性要求——那时候Valve自己的游戏(《半条命2》《传送门》)大多是全年龄或低暴力,第三方游戏数量也远不如现在爆炸,真正让“分级需求”浮现的,是2010年后Steam绿光(Greenlight,已取消)和直连发行(Direct,现仅需100美元提交费)开启后,大量独立游戏、成人擦边甚至纯成人内容涌入的时期。
当时Valve的应对方式很“社区化”:一是推出了可选的ESRB/PEGI标签提交通道,鼓励开发者自行上传已有的官方分级;二是在2015年上线了“内容警告(Content Warnings)”——这套标签完全由开发者自己勾选,从“轻度卡通暴力”到“极端血腥暴力”“性暗示/裸露”“毒品/酒精使用”覆盖了20多个方向,再配合上后来的“内容偏好设置(Content Preferences)”,玩家可以一键在商店和推荐页里屏蔽掉不符合自己接受度的游戏。
但问题也随之而来:完全靠“开发者自觉”的标签太不可靠了——有些开发者为了流量,明明游戏里有明显的裸露镜头,却只勾选“轻度幽默”;有些小众开发者不熟悉欧美分级体系,提交的ESRB PEGI申请又贵又慢(一款中型游戏的ESRB评级费大概在2000-5000美元),干脆直接不上传,只靠自己写个“模糊的成人提示”,那段时间的Steam搜索页,时不时就会冒出几个标题和封面很“正经”,点进去详情页却是另一番景象的游戏。
第二阶段:合规地区的“强制适配锁”
真正倒逼Steam做出“分级动作升级”的,是2018年前后多个国家和地区对数字游戏平台的监管收紧。
比如澳大利亚——这个国家的游戏分级极其严格,2018年之前甚至没有“R18+(限18岁以上)含性元素”的正式分级选项,一旦某款游戏被拒登,全澳玩家就无法在国际版Steam上购买,2018年澳州修改了分级法案,Valve立刻跟进:只要游戏在澳州获得了分级,国际版Steam对澳州IP就会强制显示对应标识并开启年龄验证;如果没拿到澳州官方分级但勾选了敏感内容,澳州IP就直接搜不到这款游戏。
欧洲的情况更复杂:欧盟《通用数据保护条例(GDPR)》要求平台必须对用户数据(包括年龄验证)负责,而欧洲大部分国家又强制要求所有面向未成年人的数字游戏平台必须使用PEGI分级,2020年前后,Valve开始在整个欧盟地区推行“PEGI优先显示+自动年龄验证入口”——首次购买PEGI 16+/18+游戏的欧盟IP用户,必须上传身份证或银行卡信息进行年龄核验(后续同一账号购买同类游戏会简化流程)。
国内的情况则更“特殊”:内地目前没有专门的、覆盖全品类数字游戏的官方强制分级体系,但有合规的“蒸汽平台”作为Steam的内地特供版——蒸汽平台上的所有游戏,都必须经过国家新闻出版署的审批,获得游戏版号,并按照广电总局此前(2021年试行过《网络游戏分级标准》,但未正式落地)的相关要求标注“适合年龄建议”(比如蒸汽平台上的《CS2》标注的是“16+”),而内地用户常规网络访问的国际版Steam,虽然没有强制适配的内地分级,但在内容推荐和搜索上,也会做一些“隐性调整”。
第三阶段:从“被动锁”到“主动优化体验”
最近几年,Valve开始不再把分级当成“监管要求的负担”,而是当成“优化不同用户体验的工具”。
最明显的动作是在2022年推出的Steam Deck分级适配:作为一款便携掌机,Steam Deck的目标用户有很多是未成年人(或者家长买给孩子的),所以Valve专门为Steam Deck的商店界面做了优化——开启“家长模式(Family View)”后,Steam Deck会自动过滤掉所有没有获得“适合全年龄/低年龄”官方分级的游戏,只显示通过ESRB E/PEGI 7/台湾普级这类标识的内容;如果家长不想用官方分级,也可以直接勾选自己设定的“内容偏好白名单/黑名单”。
另一个动作是在2023年上线的Steam Workshop内容分级补位:之前Steam Workshop里的用户自制内容(MOD、皮肤、地图)完全没有分级,很多面向全年龄游戏的Workshop里,会出现成人擦边的MOD(星露谷物语》的“裸体MOD”),现在Valve要求所有提交到Workshop的内容,必须由上传者自行勾选“内容警告标签”,并且首次访问Workshop的用户,也需要完成一个简单的“内容偏好设置”。
Steam会推出自己的全球通用分级吗?
很多玩家都好奇:Valve会不会像苹果App Store那样,推出一套自己的、全球通用的游戏分级体系?
从目前的情况来看,可能性不大——原因有三个: 第一,成本太高:一套全球通用的分级体系,需要Valve在每个国家和地区都建立专门的审核团队,熟悉当地的文化习俗和监管要求,这对于Valve这种“小而精”几乎是不可能的; 第二,得不偿失:苹果App Store推出自己的分级体系,是因为它是“封闭平台”,所有应用都必须经过苹果的审核;而Steam是“相对开放平台”,如果Valve推出自己的分级体系并且强制要求开发者使用,可能会引起很多独立开发者的不满,甚至导致一部分开发者转投Epic Games Store等其他平台; 第三,监管不允许:很多国家和地区(比如欧盟、澳大利亚、韩国)都强制要求数字游戏平台使用当地的官方分级体系,Valve就算推出了自己的分级体系,在这些地区也没用。
未来的Steam,大概率还是会继续走“各国官方分级为主,自己的内容警告标签为辅”的路线——在有强制分级的地区,严格遵守当地的监管要求;在没有强制分级的地区,用自己的内容偏好设置和标签筛选,给玩家提供一个相对自由的选择空间。
毕竟,Steam的核心竞争力,从来不是“严格的分级”,而是“海量的游戏”和“活跃的社区”——而分级这件事,只是它平衡“监管”和“自由”的一个工具而已。

